网上购物买来的东西和图片不一样,涉及民法典
衢州市衢江区刑事辩护律师
2025-04-23
网上购物商品与图片不符,可依据《民法典》维权。根据法律规定,商家应如实描述商品,不符则构成违约。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失、信任危机等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理网购商品不符问题,常见方式有:保留证据找商家、投诉电商平台、找消协或起诉。选择时,建议先与商家协商,无果再依次考虑其他途径,以确保权益得到维护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品不符,这样处理:1.立即保留商品图片、描述等证据,与商家沟通要求退换;2.若商家不配合,向电商平台投诉并提供证据;3.仍无法解决,可向消费者协会投诉或寻求法律援助;4.必要时,准备好相关材料向法院提起诉讼。
下一篇:暂无 了