网购衣服坏了商家不给退款怎么办
衢州市衢江区刑事辩护律师
2025-05-10
您可以向购买平台或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，商家拒绝退款需承担民事责任，严重可能受行政处罚。不及时处理会影响您的权益保护和问题解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉购买平台、拨打12315或向工商部门投诉。选择时应考虑效率与权威性，平台投诉快速但可能偏袒商家，12315和工商部门更权威但处理可能稍慢。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款可投诉。操作如下：1. 先与商家协商，无果则进行下一步；2. 向购买平台投诉，提供订单号、商品问题照片等证据；3. 若平台处理不公，拨打12315或向工商部门投诉，附上相关证据，等待处理。
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