12315投诉商家退款慢有用吗
衢州市衢江区刑事辩护律师
2025-05-09
投诉商家退款慢,12315平台是有效渠道。根据《消费者权益保护法》,商家故意拖延退款可被视为无理拒绝,消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费信心。
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